返金ポリシー
返品・返金ポリシー
MIRAIをご利用いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、以下の返品・返金ポリシーを定めております。
返品・交換の条件
商品到着後14日以内であれば、以下の条件を満たす場合に返品・交換を承ります。
- 未使用・未開封の状態であること
- 元の包装・タグが付いた状態であること
- 購入証明（注文番号）をご提示いただけること
返品をお受けできない場合
- 商品到着後15日以上経過した場合
- 使用済み・開封済みの商品
- お客様の過失による破損・汚損
- セール品・最終販売品
- 衛生上の理由により返品不可と明記された商品
不良品・誤送品の場合
商品に不良があった場合、または誤った商品が届いた場合は、送料当店負担にて返品・交換いたします。商品到着後7日以内に下記メールアドレスまでご連絡ください。
返金について
返品確認後、7〜10営業日以内に元のお支払い方法へご返金いたします。クレジットカード会社の処理により、返金反映まで数日かかる場合がございます。
返品手順
- contact@miraibrand.com へ「返品希望」の件名でご連絡ください
- 注文番号・返品理由・商品の状態をお知らせください
- 返品先住所をご案内いたします
- 商品到着確認後、返金または交換処理を行います
お問い合わせ
ご不明な点は contact@miraibrand.com までお気軽にご連絡ください。