配送ポリシー
配送ポリシー
MIRAIでは、お客様に商品を迅速かつ安全にお届けするため、以下の配送ポリシーを定めております。
処理・発送時間
ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします(土日祝日・年末年始を除く)。注文確認メールを受け取った後、発送完了メールにて追跡番号をお知らせします。
配送地域と送料
| 配送地域 | 配送方法 | 目安日数 | 送料 |
|---|---|---|---|
| 日本国内 | ヤマト運輸 / 佐川急便 | 2〜5営業日 | ¥500〜(¥5,000以上で無料) |
| 海外(アジア圏) | EMS / 国際宅配便 | 7〜14営業日 | 実費計算 |
| 海外(その他) | EMS / 国際宅配便 | 14〜21営業日 | 実費計算 |
配送追跡
発送後、追跡番号を記載したメールをお送りします。追跡番号を使用して、配送業者のウェブサイトでリアルタイムの配送状況をご確認いただけます。
不在時の対応
配達時にご不在の場合、不在通知書が投函されます。配送業者に直接ご連絡いただき、再配達または受取場所の変更をお手続きください。
紛失・破損について
配送中の紛失・破損が発生した場合は、商品到着後7日以内に contact@miraibrand.com までご連絡ください。写真等の証拠をお送りいただければ、迅速に対応いたします。
配送遅延について
天候・交通事情・繁忙期(年末年始・大型連休等)により、配送に遅れが生じる場合があります。予めご了承ください。
お問い合わせ
配送に関するご質問は contact@miraibrand.com までお問い合わせください。